الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني حجز خدمة من شركة البيت الأبيض؟
يمكنك حجز خدمة عن طريق زيارة موقعنا الإلكتروني وملء استمارة الحجز عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 00201016261727 للمساعدة في عملية الحجز.
2. ما هي أوقات عملكم؟
نحن نعمل على مدار الأسبوع طوال أيام الأسبوع. ساعات عملنا تتوقف على نوع الخدمة ومكانها. يُفضل التحدث مع فريق خدمة العملاء لمعرفة المزيد عن أوقات عملنا المحددة.
3. كيف يتم تحديد تكلفة الخدمة؟
تعتمد تكلفة الخدمة على نوعها وحجمها. يمكنك الحصول على تقدير تكلفة الخدمة عندما تقوم بعملية الحجز عبر موقعنا. ستتلقى تقديرًا مبدئيًا، وقد يتم التحديد النهائي بناءً على تقييم الموقع الفعلي.
4. هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم، يمكنك إلغاء حجزك ولكن يجب أن تلتزم بسياسة الإلغاء المحددة في وقت الحجز. يُرجى الاتصال بنا أو زيارة موقعنا لمعرفة المزيد عن سياسة الإلغاء.
5. هل يمكنني تغيير موعدي؟
نعم، يمكنك تغيير موعد الخدمة إذا كان ذلك ضروريًا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لترتيب موعد جديد وتأكيد توافره.
6. هل تقدمون خدمات طارئة؟
نعم، نقدم خدمات طارئة في بعض الحالات. يمكنك الاتصال بنا على الرقم 00201016261727 في حالات الطوارئ للحصول على مساعدة فورية.
7. هل تضمنون جودة الخدمة؟
نحن نسعى دائمًا لتقديم خدمات عالية الجودة. إذا كنت غير راضي عن الخدمة المقدمة، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء وسنعمل جاهدين لحل المشكلة.
8. هل تتعاملون مع المواد الكيميائية الضارة؟
نحن نلتزم بالسلامة والبيئة. نستخدم مواد نظيفة وآمنة في جميع خدماتنا ونتبع أعلى معايير السلامة.
9. هل يمكنني تقديم شكوى؟
نعم، يمكنك تقديم شكوى إذا كنت غير راضي عن الخدمة. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال بفريق خدمة العملاء.
10. كيف يمكنني الاتصال بكم للمزيد من المعلومات؟
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 00201016261727 أو زيارة موقعنا على الإنترنت للحصول على المزيد من المعلومات أو الاستفسارات الإضافية.