شروط و أحكام شركة البيت الأبيض للخدمات المنزلية

مرحبًا بك في شركة البيت الأبيض للخدمات المنزلية، حيث نسعى جاهدين لتلبية احتياجاتك المنزلية بأعلى جودة ومهنية. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام خدماتنا. إن استخدامك لخدماتنا يعني قبولك لهذه الشروط والأحكام.

1. الخدمات المقدمة

نقدم مجموعة شاملة من خدمات المنزل التي تشمل التنظيف العام، وصيانة المنزل، وتركيب الأثاث، وأعمال السباكة والكهرباء، وأكثر من ذلك. نحن ملتزمون بتلبية متطلباتك بشكل فعال وفعّال.

2. عمليات الحجز والدفع

لحجز خدمة معنا، يجب عليك تقديم طلب حجز عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال فريق خدمة العملاء. يجب دفع الرسوم المعمول بها قبل تقديم الخدمة. نستخدم وسائل دفع آمنة لتأمين معلوماتك المالية.

3. سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء حجزك قبل الموعد بمدة معينة، وسيتم تحديد سياسة الإلغاء والاسترداد على موقعنا. يُرجى مراجعتها لمعرفة التفاصيل.

4. التزامات العميل

يجب على العميل توفير وصول آمن إلى المكان المطلوب لتقديم الخدمة. كما يجب على العميل إزالة أي عوائق أو مواد غير آمنة من المكان قبل وصول فريق العمل.

5. جودة الخدمة

نحن نسعى دائمًا لتقديم خدمات عالية الجودة. إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة المقدمة، يُرجى الاتصال بنا في أسرع وقت ممكن لمعالجة أي مشكلة.

6. التعويض والمسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تنتج عن استخدام خدماتنا، باستثناء الحالات التي تنص عليها القوانين المعمول بها.

7. السرية والخصوصية

نحترم سرية معلوماتك الشخصية ونلتزم بحمايتها وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك.

8. تغييرات في الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُطلب منك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من الامتثال.

9. اتصالنا

لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لأية استفسارات أو مشكلات.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال بنا على الرقم 00201016261727.

نحن نتطلع إلى خدمتكم وتلبية احتياجاتكم المنزلية بأعلى مستوى من الجودة والاحترافية.